地暖

保定高碑店金盾雅苑地暖管漏水 造成损失无人固

  我是保定高碑店市金盾雅苑小区1号楼1单元业主,我是2017年7月收房的,收房时物业只是交给我一套钥匙,没有人员引领我们进行收房验房工作,2018年7月,我开始进行装修,2018年冬季没有入住,物业未对我家进行供暖,取暖期过后,2019年5月2日我入住进来,2019年供暖期开始后,楼下单元业主找到我家,说他家楼顶漏水,发生了进水情况,我家和楼下邻居一起联系小区物业,经检查分析,是地暖管漏水,在物业维修师傅在场的情况下把我家地板砖掀开,处理掉地暖垫层后查看,地暖管有一处裂缝漏水,漏水情况已经导致楼下邻居家房顶装修脱落,以上情况物业已经知晓,确迟迟无人理睬,现在楼下邻居家已经无法居住,我家地板砖也无法恢复,在严重影响了我们两户的生活情况下,一直也没有人给予解决处理,我和楼下业主一同联系物业(开发人也是物业公司负责人)寻求解决方案,并咨询物业公司工作人员本小区是否经过竣工验收?地暖工程是否还在质保期内?地暖交工时候是否经过了验收?物业方也就是开发方也没有明确答复。如果本小区没有竣工验收,那么地暖工程就应该还在质保期内,地暖发生了漏水情况,物业公司也就是开发人是否应该给予我们业主维修解决,如果在物业也就是开发人应该负责的处理的范围内,请求帮助督办解决。

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